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Délai de livraison en France continentale
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Retour & Remboursement
Vous pouvez retourner votre commande standard dans les 14 jours suivant la date de livraison dans la mesure où les articles n’auront été ni lavés, ni portés ni altérés en aucune façon. Les articles doivent être dans leur état d’origine avec l’étiquette encore attachée.
Le retour devra se faire dans leur emballage d’origine.
Exceptions : pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons accepter le retour des culottes, strings ou autres articles similaires une fois portés, même pour un simple essayage.
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Procédure de retour et remboursement :
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La réception, le traitement et le remboursement effectif peuvent prendre jusqu’à 14 jours ouvrés.
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Les remboursements seront effectués sous la forme du paiement initial.
Confection sur mesure (non reprise, non échangée)
Nous sommes fiers de vous offrir un service de confection sur mesure pour que votre lingerie soit parfaitement adaptée à vos besoins et à votre morphologie unique. En raison de la nature personnalisée de ces articles, les pièces réalisées sur mesure ne peuvent pas être reprises ni échangées.
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